Utolsó frissítés: 2024. február 8.
A Litessa szépségápolási termékeket értékesít. A termékek visszafizetésére vonatkozó rendelkezések az alábbiak szerint szabályozva.
Az összes szépségápolási termék nyitott, felhasznált vagy kipróbált termék visszafizetésre nem jogosult. Ez a Magyarország ételek, gyógyszerek és szépségápolási termékek vonatkozó törvényi előírásainak megfelelően történik, amelyek megakadályozzák a nyitott termékek visszafizetését a higiéniai és biztonsági okok miatt.
Amennyiben a termék lezárt és sérületlen marad, és az eredeti csomagolásban érkezik meg Önhöz, a Litessa megvizsgálja a visszafizetési lehetőséget. Azonban, mivel a szépségápolási termékek személyes higiéniai termékeknek minősülnek, a visszafizetés nem garantálható.
Amennyiben a termék szállítás során megsérült, vagy rossz állapotban érkezik meg, kérjük azonnal értesítsen bennünket az [email protected] e-mail címre. A sérült termékek cseréjéről vagy részleges kompenzációjáról egyedi alapon dönthettünk.
Amennyiben hibás vagy hiányzó terméket kapott, kérjük azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Az ilyen esetekben teljes cserét vagy kompenzációt biztosítunk.
A visszafizetési igényt a termék megérkezésétől számított 30 napon belül kell bejelenteni. A 30 napon túli igények nem kerülnek feldolgozásra.
A visszafizetési igény bejelentéséhez az alábbi lépéseket kövesse:
Ez a Visszafizetési Szabályzat a Magyarország vonatkozó törvényi előírásai szerint készült, amely értelmezhető és alkalmazandó.
Amennyiben kérdése van a Visszafizetési Szabályzattal kapcsolatban, kérjük lépjen kapcsolatba velünk:
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 6953 2841
Cím: Kossuth Lajos utca 29, 1053 Budapest, Magyarország